O modelo 7S para gerenciamento ideal da sua franquia

O modelo 7S para gerenciamento ideal da sua franquia

Em um cenário de mercado tão rápido e instável quanto o atual, não basta produzir o máximo possível para se manter à tona

É necessário levar em consideração os diferentes elementos que permitem atingir os objetivos de negócios, envolvendo de forma coordenada estruturas e pessoas na organização da empresa.

O discurso não muda se nos referirmos a franquias imobiliárias e de serviços de férias.

É fundamental saber como gerenciar melhor sua equipe, mas obviamente uma boa organização da empresa não se baseia apenas nisso.

Um dos modelos mais interessantes que um franqueado, ou qualquer empreendedor, pode seguir é o modelo 7S, desenvolvido pela equipe da consultoria McKinsey & Co. em 1977.

O modelo 7S para gerenciamento ideal da sua franquia

Ele leva em consideração sete variáveis ​​diferentes projetadas para empreendedores que precisam de uma estrutura de análise clara para melhor implementar a estratégia operacional da empresa.

As variáveis ​​são interdependentes; portanto, todas as sete devem ser consideradas para garantir a eficácia organizacional da estrutura da franquia; caso contrário, será produzido um efeito dominó que levará ao declínio do próprio sistema.

A implementação de grandes estratégias basicamente tem pouco valor se a organização da empresa não é capaz de operar corretamente as pessoas que fazem parte, respeitando os valores nos quais a empresa se baseia.

Quais são as variáveis ​​incluídas no modelo 7S?

  1. Estrutura
  2. Estratégia
  3. Sistemas
  4. Estilo
  5. Habilidades
  6. Equipe
  7. Valores compartilhados

Vamos vê-los um por um, então vamos tentar entender por que eles são interdependentes.

1. A Estrutura

Seja uma franquia ou outro negócio, a estrutura é a primeira peça de análise a ser considerada. De fato, a organização da empresa baseia tudo na estrutura definida, que pode ser centralizada ou descentralizada, formal ou informal.

Quanto mais sólida a estrutura, mais fácil é definir uma organização estável e duradoura. O organograma de uma franquia é mais complexo e inclui uma estrutura descentralizada, na qual os gerentes dos vários escritórios de franqueados se reportam diretamente ao presidente do grupo. Mas é certamente mais sólido e duradouro do que muitos outros.

2. A Estratégia

Ao definir uma estratégia operacional, é essencial ter uma organização clara dos seus negócios para os objetivos e metas definidos; caso contrário, o risco é perder de vista o objetivo final, movendo pessoas e recursos sem nunca chegar a uma conclusão efetiva.

Ou seja, a sua estratégia precisa levar em conta a melhor distribuição de recursos para atingir os seus objetivos, que podem ser, por exemplo, o aumento de receita ou a expansão para outras localidades.

Por exemplo: imagine que a sua estratégia busca aumentar a receita por meio da segmentação dos leads por renda, de forma a oferecer produtos ou serviços diferentes para cada perfil. Assim, é necessário levar em conta a estrutura, a equipe e o portfolio de produtos e serviços adequado para alcançar os objetivos propostos.

3. Os sistemas

Tendo claras a estrutura corporativa e a estratégia de trabalho a ser implementada, é importante ter controle contínuo de todos os sistemas e processos que caracterizam a franquia imobiliária e de serviços de férias.

Orçamento, contabilidade, sistemas de treinamento de pessoal, comunicação, comercial, etc. Se você deseja alterar uma organização específica da empresa sem interromper completamente o negócio, pode alterar os sistemas que a regulam e avaliam os resultados.

Os sistemas, portanto, apoiam concretamente a própria organização e as estratégias definidas na fase de análise. Eles devem ser claros para o empreendedor primeiro e devem ser compartilhados com cada membro da equipe.

Uma das grandes vantagens do modelo de franquias é justamente proporcionar ao empreendedor sistemas e processos claros e já testados, que serão replicados no seu negócio, além do suporte e treinamento para a operacionalização.

4. Estilo

O Estilo diz respeito ao que faz o seu negócio único. Aborda a cultura empresarial e a criação e manutenção de um ambiente de trabalho estimulante e mais agradável de se trabalhar, que incentive e apoie o aprendizado contínuo e o interesse de sua equipe.

De fato, o gestor tem um papel fundamental na organização, na medida em que impulsiona o processo de tomada de decisão e move toda a organização da empresa. 

Você precisa de um estilo que reflita alguma flexibilidade e comportamento positivo para obter resultados.

5. A equipe

Todas as empresas precisam de uma equipe engajada, motivada e disposta para o trabalho, para que o negócio possa crescer e evoluir no mercado.

Reconhecimento, incentivos, desenvolvimento e oportunidades de crescimento são fundamentais para ter uma equipe engajada e produtiva.

Além disso, a organização, estratégia e estilo que o empreendedor define precisam ser compartilhados com aqueles que incluímos em nossa equipe para que eles possam entregar o seu melhor.

6. Habilidades

Existem habilidades básicas e distintas que ajudam e apoiam a empresa a crescer no mercado. Existem aquelas que dizem respeito diretamente ao trabalho e às funções de cada membro da equipe, além de serem um resultado da experiência e paixão pelo trabalho realizado.

Mas hoje, também é fundamental desenvolver as chamadas “soft skills“, que dizem respeito a habilidades comportamentais, como por exemplo:

  • Trabalho em equipe
  • Liderança
  • Pró-atividade
  • Motivação
  • Flexibilidade
  • Gestão de problemas e conflitos
  • Visão de futuro

O que importa é a capacidade de ser flexível em um mercado em constante mudança, e isso pressupõe treinamento contínuo, interesse constante no seu autodesenvolvimento e no setor de atuação.

7. Valores compartilhados

Para concluir, os Valores Compartilhados funcionam como uma “cola” para todos os outros pontos discutidos acima. Deve haver coordenação sistêmica, por um lado, e paixão persistente, por outro. Esse é o segredo que pode levar seu negócio ao sucesso.

Se todas as partes e todos os elementos deste modelo forem respeitados e simplesmente se conectarem, o resultado surpreendente e o crescimento saudável dos negócios com certeza virão.

E como você está se movendo neste mercado?

Se você quiser descobrir o que realmente diferencia a 2Share de outras franquias nos setores imobiliário e de serviços de férias, entre em contato com a gente. Será um prazer conversar com você.

Não perca nenhuma novidade!

Entre para nossa lista e receba conteúdos exclusivos e com prioridade.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp
2Share Multipropriedades

2Share Multipropriedades

A sua casa de férias ficou mais acessível e tem todas as facilidades e exclusividades dos melhores resorts do mundo! ?

A multipropriedade imobiliária é a maneira mais prática e inteligente de garantir as viagens dos seus sonhos. Conheça a 2Share!

Acesse nosso site

Você vai gostar também!

Subscribe
Notify of
guest
2 Comentários
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments

[…] uma escolha se torna realmente difícil. Mas existe um método que permite o gerenciamento de prioridades através da avaliação de atividades de acordo com quatro critérios: a matriz de […]

[…] apresentamos o “modelo 7S“. Ele identifica 7 elementos fundamentais a serem considerados e gerenciados para a […]